ОФЕРТА
на оказание платных образовательных услуг
г. Москва
Самозанятый Коляскин Юрий Андреевич (ИНН 500106760799) использует специальную систему налогообложения на профессиональный налог, (далее – Исполнитель), путём размещения настоящей Оферты предлагает желающему физическому лицу или юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, (далее – Заказчик) в целях увеличения дохода и/или извлечения прибыли путём внедрения полученных знаний в профессиональную и/или коммерческую деятельность после освоения навыков на курсе, пройти обучение на курсах Исполнителя в составе Клуба «ДжунLab» (далее – Клуб), заключив Договор на оказание платных образовательных услуг по предоставлению доступа к курсам и обучающим материалам Клуба «ДжунLab» (далее – Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем образовательных услуг (полностью или частично, в том числе внесением обеспечительного платежа). В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости услуг.
Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Исполнитель – Самозанятый Коляскин Юрий Андреевич (ИНН 500106760799) использует специальную систему налогообложения на профессиональный налог, осуществляющий реализацию образовательных услуг с помощью сети Интернет.
Оферта - Договор – настоящий документ на оказание платных образовательных услуг.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты стоимости услуг.
Сайт, Сайты - информационные ресурсы, открытые для свободного доступа и размещённые в сети Интернет по адресу: https://blogkolyaskin.ru, https://school.blogkolyaskin.ru, включая все их разделы, страницы (поддомены), файловую
структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, все уровни, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора, а также иные сайты и Интернет-ресурсы Исполнителя по продаже и рекламированию услуг.
Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо в интересах несовершеннолетнего лица, законным представителем которого является Заказчик. Если Программа обучения предназначена для третьего лица - Слушателя, отличного от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В отношении Слушателя Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата Услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя. За достоверность предоставляемой информации о Заказчике / Слушателе несёт ответственность сам Заказчик. Заказчиком также может являться индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Слушателем может являться несовершеннолетнее лицо не младше 10 лет.
Клуб – добровольное творческое сообщество граждан, объединённое общими интересами, целями в процессе обучения.
Материалы Клуба - совокупность определённого набора авторских обучающих материалов, включающих библиотеку знаний, записи прошлых мероприятий, различное сочетание любых охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности в том числе, но не ограничиваясь: элементов текста, дизайна, графических изображений, иллюстраций, видеоматериалов, аудио, музыкальных, аудиовизуальных произведений, программ для ЭВМ, баз данных и иных сервисов и любые иные документы и информация, размещённые на Платформе или Сайте, связанные одной темой и нацеленных на передачу информации от Исполнителя.
Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебными материалами Исполнителя.
Интернет-платформа/платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем образовательного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к образовательному материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения образовательного материала (например, Getcourse или другие платформы), в том числе размещать образовательный материал на Платформах соцсетей.
Мероприятие - видеоуроки, вебинары, групповые вебинары, мастер-классы, онлайн семинары, эфиры, представляющие собой встречу с Исполнителем посредством Интернет- коммуникаций в онлайн-режиме.
Тариф — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор учебного материала и услуг по обучению (наполнение). Период оказания услуг и их стоимость определены Исполнителем на Сайте либо направляется для ознакомления потенциальному Заказчику через мессенджеры, социальные сети, чат-бот или электронную почту.
Курс - совокупность последовательно выстроенных учебных материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определённые Тарифом сроки и предмет (учебный предмет).
Рекуррентные платежи - постоянные платежи, которые оплачивает Пользователь на соответствующем тарифе в качестве абонентской платы (в порядке 100% предоплаты) для получения доступа к интернет-площадке, либо к определенным услугам Исполнителя,
которые реализуются в формате членства в Клубе в течение определённого периода (месяц, квартал или год). Рекуррентные платежи автоматически списываются с банковской (кредитной) карты, данные которой Пользователь указывает при активации доступа к интернет-площадке.
Подписка - предоставление Пользователю возможности за плату в течение срока подписки получать определённое количество учебных материалов Клуба и/или проходить обучение на Курсах Исполнителя.
Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с образовательным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик получает ссылку для доступа к получению Услуг после акцепта Оферты (оплаты Услуг) и проходит процедуру присоединения на Платформе самостоятельно.
Модуль — это часть (блок) Курса, состоящая из серии видеоматериалов, тестов, методических материалов, вебинаров, любых иных материалов, объединённых между собой одной тематикой.
Урок — это часть Курса, состоящая из серии видеоматериалов, текстов, любых иных материалов, объединённых между собой одной тематикой.
Эфир – групповая онлайн-встреча Заказчиков и Исполнителя, при помощи видеоконференцсвязи (с помощью функционала мессенджеров и иных интернет-площадок и т.д.), с целью передачи Заказчику учебной информации и реализации обратной связи.
Обратная связь – услуга в форме ответов на вопросы в виде онлайн-встречи, и/или письменного, и/или аудио ответа на вопросы по темам обучения посредством сети Интернет.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своём персональном компьютере.
Telegram – кроссплатформенный мессенджер для смартфонов, позволяющий обмениваться сообщениями и медиафайлами различных форматов.
Закрытый телеграмм-канал - особый тип канала в мессенджере Telegram, публикуемая информация которого доступна только для приглашённых пользователей, которые становятся подписчиками такого канала.
Чат – групповой чат закрытого характера в мессенджере Telegram (https://telegram.org/), организованный Исполнителем для информирования и обмена сообщениями с Заказчиком (Закрытый чат участников).
1.1.1. Каждый термин, определённый в настоящем разделе Оферты, сохраняет своё значение независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
1.1.2. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определённые в разделе 1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую
очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
1.2. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем платных образовательных услуг Заказчику по предоставлению доступа к курсам и обучающим материалам Клуба «ДжунLab» (далее – Договор) в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о Договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путём присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объёме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.4. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить образовательные Услуги в соответствии с условиями, указанными в настоящем Договоре.
1.5. Полный перечень Тарифов, содержание, стоимость доступа указываются на Сайте Исполнителя и/или направляется Заказчику через мессенджеры, Telegram-канал, электронную почту или указывается в Приложении 1 к настоящему Договору.
1.6. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, информацией, направленными по электронной почте yu.kolyaskin@yandex.ru а также через мессенджер Telegram (или иной по выбору Исполнителя), признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджера.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
2.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и указывается на Сайте Исполнителя, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа и срока Доступа, либо сообщается Заказчику через мессенджер или электронную почту. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о стоимости Услуг и о её изменении размещается на Сайте Исполнителя, либо сообщается Заказчику через мессенджеры или электронную почту. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведённую путём перевода денежных средств на счёт Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчётный счёт Исполнителя в установленный срок и/или в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты, единым платежом, по безналичному расчёту, через платёжные системы, электронными деньгами с помощью электронных платёжных сервисов по правилам соответствующих электронных платёжных сервисов и процессинговых компаний.
2.3.1. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты Услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику оплатить Услуги с использованием кредита (предоставляемого банком) или предложить рассрочку оплаты Услуг путём её разбивки на предоплату, вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем Услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе получения Услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы, Исполнитель не открывает / закрывает доступ к частям Программы обучения / образовательным материалам, ознакомление с которыми возможно после полной оплаты Услуг. В таком случае акцептом Оферты являются заключение договора на рассрочку / кредитного договора и момент оплаты Заказчиком первого платежа.
2.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, либо сообщается Заказчику через мессенджеры или электронную почту. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
2.5. Оплата вносится в размере 100% предоплаты за выбранное количество месяцев доступа к Клубу. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем (рассрочка платежа от Банка, от Банка-партнера). После зачисления денежных средств от Заказчика на счёт Исполнителя Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к учебным материалам Клуба, учитывая график. Данное условие действует как для первого платежа, так и для продления доступа к Клубу.
2.5.1. Доступ к Клубу открывается (продляется) со дня месяца, следующего за днём, когда Заказчик оплатил стоимость услуг. Срок действия доступа к Клубу может составлять 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев. Иной срок может быть установлен Исполнителем. Количество дней в месяце определяется согласно календарю. Заказчик вправе продлить срок действия доступа к Клубу путём внесения стоимости услуг за следующий срок. Если на момент прекращения срока действия ссылки на продление доступа к Клубу оплата Заказчиком не внесена, доступ к Клубу не открывается или прекращается.
2.5.2. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность осуществления рекуррентного платежа (автоплатеж) – регулярной оплаты подписки Клуба с привязанной карты без прямого участия Заказчика. Данную функцию можно отключить в Личном кабинете Заказчика/или путём запроса на электронную почту Исполнителя.
2.5.3. Если Заказчик не оплатил стоимость услуг в период действия ссылки на продление, доступ к Клубу прекращается в последний день оплаченного месяца.
2.6. Цена входа в Клуб и предоставления доступа к материалам Клуба составляет 50 % от общей стоимости Тарифа и являются неоспоримыми расходами Исполнителя на заключение настоящего Договора.
2.6.1. В случае отказа Заказчика от получения услуг и/или расторжении Договора до начала их оказания Исполнителем, к возврату подлежит сумма фактически уплаченной стоимости за вычетом указанных расходов Исполнителя.
2.7. В случае отказа Заказчика от получения услуг и/или расторжении Договора в период их оказания Исполнителем, к возврату подлежит сумма фактически уплаченной стоимости за вычетом указанных в п. 2.6. настоящего Договора расходов Исполнителя и стоимости фактически оказанных услуг.
2.7.1. Стоимость подписки рассчитывается по следующей формуле:
100% от общей стоимости подписки минус цена входа в Клуб и предоставления доступа к материалам Клуба (неоспоримые расходы Исполнителя), указанная в п. 2.6. настоящего Договора / на количество дней подписки.
Услуга по предоставлению доступа к клубу считается оказанной Заказчиком с момента предоставления доступа к личному кабинету на платформе и/или доступа в закрытый канал, независимо от фактического открытия личного кабинета и просмотра размещённых материалов /или просмотра материалов в закрытом канале.
2.7.2. Заказчик может приобрести подписку сразу на несколько месяцев единым комплексом со скидкой, указанной на Сайте или сообщаемой Исполнителем через мессенджер или электронную почту, при условии полного использования доступа к Клубу Заказчиком.
При условии такой оплаты доступа к Клубу при решении вопроса о возврате денежных средств Заказчику скидка не применяется и стоимость каждого месяца подписки в комплексе учитывается без скидки. При расчёте денежных средств к возврату в таких случаях применяется формула:
СВ=СКС- (См1+См2+См3+….),
Где:
СВ – Сумма к возврату
СКС – Стоимость со скидкой
См1, См2.. – стоимость месяца без скидки.
Если сумма к возврату является отрицательной, Заказчик обязан доплатить стоимость фактически оказанных услуг без учёта скидки не позднее 5 дней с момента выставления счета Исполнителем.
2.7.3. Обратная связь в виде эфиров, онлайн-встреч, доступ к марафонам (если предусмотрено Тарифом), иных мероприятий, доступ к закрытому чату участников предоставляется членам Клуба бонусом (бесплатно).
2.8. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: yu.kolyaskin@yandex.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
- наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты)/реквизиты юридического лица/ИП;
- сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
- реквизиты для перевода денежных средств (номер расчётного счета получателя, наименование банка получателя, корреспондентский счёт банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учёт (КПП), ФИО получателя);
- приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
- выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении.
2.8.1. К заявлению о возврате денежных средств прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платёжного документа, свидетельствующего об оплате. При этом, направляя заявление о возврате денежных средств, Заказчик соглашается на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика, указанных в данном заявлении (для целей обработки претензии).
2.8.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения о возврате Исполнителем.
2.8.3. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретённые по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Услуг пересчитывается с учётом скидочной/акционной цены пропорционально.
2.8.4. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к образовательному материалу, группам/чатам, оказание иных Услуг для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
2.8.5. В случае, если заявление о возврате денежных средств было направлено после истечения срока доступа к Клубу, а Заказчик до истечения срока обучения не принял исполнение по независящим от Исполнителя причинам и по собственной инициативе не проходил обучение, не участвовал в мероприятиях, не пользовался Библиотекой знаний, не направлял мотивированных возражений, Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме, денежные средства не возвращаются.
2.9. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленный ему доступ к материалам Клуба, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
2.10. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
2.11. Днём оплаты считается день поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации обеспечивает отправку Заказчику аутентификационных данных (логин и пароль), а также гиперссылки, которая ведёт к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику открывается доступ к Материалам клуба в течение срока оказания Услуг. Доступ к закрытому чату участников Клуба на платформе Telegram направляется Заказчику путём размещения на Платформе гиперссылки, действительной на весь период оказания услуг. Исполнитель поддерживает актуальную информацию и тематические материалы на интернет-платформе на весь период членства Заказчика в клубе в период оказания услуг.
3.2. Для получения услуг Заказчику необходимо перейти по предоставленной Исполнителем ссылке на электронную площадку для получения услуги.
3.3. Исполнитель обеспечивает размещение актуальной информации и тематических материалов в закрытом разделе Платформы и/или в закрытом чате Telegram. После завершения периода оказания услуг в зависимости от выбранного тарифа Исполнитель закрывает Заказчику доступ к информации и Клуба.
3.4. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещённую информацию и тематические материалы на Платформе и в закрытом групповом чате в Telegram, участвовать в проводимых мероприятиях.
3.5. Услуги считаются оказанными в части предоставления доступа к материалам Клуба – в момент получения Заказчиком такого доступа. При этом услуги считаются оказанными Заказчику в надлежащем объёме, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и в какой период времени его использовал, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
3.6. Заказчик самостоятельно несёт риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не прошёл обучение (не предпринял действий по принятию исполнения либо принял частичное исполнение) в пределах установленных сроков обучения, возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг не производится.
3.7. Дата начала оказания Услуг и дата окончания оказания Услуг определяются Исполнителем. Расписание мероприятий составляется Исполнителем, ссылки с соответствующим доступом к онлайн-занятиям и другие материалы предоставляются через Чат и Платформу.
3.8. Обратная связь в виде онлайн-встреч, закрытого чата, эфиров и иных мероприятий проводится Исполнителем в соответствии с программой Курса, указанной в чате и/или на сайте. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения мероприятия, предварительно уведомив Заказчика. Обратная связь в виде ответов в чате проводится в пределах продолжительности Курса.
3.9. Выполнение заданий не являются обязательным условием нахождения в Клубе. В случае недостижения Заказчиком определённых положительных результатов вследствие невыполнения определённых заданий, Исполнитель ответственности не несёт.
3.10. Результат проверки выражается в устной форме или в письменной форме на мероприятиях или в Чате, или в комментариях к материалам в закрытом разделе Платформы, либо посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) с обратной связью там, где это предусмотрено.
3.11. Заказчик самостоятельно несёт риск участия в Клубе и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Клубе (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг Исполнителем не производится, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
3.12. Заказчик самостоятельно определяет интенсивность и сроки изучения материалов Клуба, а также участие или неучастие в мероприятиях в пределах сроков обучения.
3.13. Приёмке подлежит каждый этап. Этапами являются: вход в Клуб и предоставление доступа к материалам Клуба, месяц подписки на Клуб. Устанавливается следующий порядок приёмки работ Заказчиком: если в течение 24 часов после предоставления доступа к материалам Клуба и/или окончания месяца подписки на Клуб Заказчиком не была направлена претензия Исполнителю о качестве выполнения услуги на отчётном этапе — этап
считается оказанным Заказчику надлежащим образом, и принятым Заказчиком полностью. Претензии о качестве оказания услуг Исполнителя направляются Заказчиком на электронную почту Исполнителя yu.kolyaskin@yandex.ru. Иной способ направления сообщения не считается надлежащим и такое сообщение, независимо от его содержания, не будет считаться претензией для целей настоящего пункта. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию Заказчика, отправленную установленным способом, и дать на неё ответ Заказчику в течение 10 (Десяти) рабочих дней после её получения.
3.14. После окончания срока подписки, предусмотренного Тарифом, срок, указанный в Тарифе, может быть продлён путём оплаты доступа на новый срок. При этом цена Услуг для Заказчика сохраняется на новый срок, если на Сайте не указано иное.
3.14.1. В случае, если оплата за новый период доступа не поступила до окончания подписки, то новая подписка в соответствии с выбранным Тарифом приобретается Заказчиком как новая услуга по Договору по всем правилам, предусмотренным в настоящем Договоре.
3.14.2. Если до истечения срока оплаченного периода Заказчик самостоятельно удаляется из чата или канала, то этот период, засчитывается в общий оплаченный период и не продлевается, т.к. считается, что удаление произошло по вине Заказчика.
3.15. Заказчик обязуется присутствовать на образовательных мероприятиях, о времени и месте которых оповещается Исполнителем. В случае неявки по любой причине, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объёме и надлежащим образом, ответственности за возможное отсутствие результата Исполнитель в этом случае не несёт.
3.16. Исполнитель вправе перенести или отменить образовательное мероприятие в случае невозможности его проведения, уведомив Заказчика не позднее, чем за час до такого переноса или отмены.
3.17. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма- передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме на электронный адрес Исполнителя, указанный в данном Договоре, в течение срока, указанного в п. 3.13. настоящей Оферты, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приёмки по качеству и объёму услуг.
3.18. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
3.19. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Выбрать необходимый ему по продолжительности вариант оказания услуг в соответствии с тарифом, указанным на Сайте.
4.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к Клубу после проведения оплаты.
4.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг.
4.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
4.1.5. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения;
- самостоятельная регистрация на платформе;
- сохранение доступа на интернет-платформу на весь период доступа.
4.2.2. Для получения услуг по настоящему Договору Заказчик должен иметь персональный компьютер или ноутбук с доступом в сеть Интернет (рекомендуется использовать интернет- соединение со скорость выше 8Mbit/s).
4.2.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение и Исполнителю/представителю Исполнителя, не посягать на его честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю/представителю Исполнителя при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя/представителя Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/представителя Исполнителя.
4.2.4. Самостоятельно изучать учебные материалы, надлежащим образом выполнять предусмотренные Курсом задания по подготовке к занятиям и предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
4.2.5. Изучать все предоставленные материалы и участвовать во всех мероприятиях.
4.2.6. Строго следовать инструкциям Исполнителя при выполнении заданий.
4.2.7. Предоставлять достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.2.8. Оплачивать услуги Исполнителя.
4.2.9. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потреблённой им Услуги исключительно в профессиональных целях.
4.2.10. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору.
4.2.11. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
4.2.12. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в
рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия, имя, отчество, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
4.2.13. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством личного сообщения.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Исполнителя. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
5.1.3. Предоставить Заказчику персональный доступ к Клубу с момента поступления оплаты от Заказчика. Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путём направления ссылок доступа к Клубу на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке доступа, либо в мессенджер, либо иным способом по усмотрению Исполнителя.
5.1.4. Организовать и провести посредством ПО обратную связь в соответствии с программой Клуба и приобретённым тарифом. Информация о времени и месте проведения занятий размещается Исполнителем на Сайта или Платформе, и/или направляется в Закрытый чат участников.
5.1.5. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
5.1.6. Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
5.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.1.8. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.1.9. Привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
5.2.2. Предоставить доступ к закрытому разделу Платформы и к Закрытому чату участников в течение 24 часов после получения оплаты от Заказчика.
5.2.3. Проверять домашние задания и давать письменную и/или устную обратную связь в случаях и в сроки и способами, предусмотренными условиями Тарифа.
5.2.4. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным, и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
5.2.5. Предоставлять услуги Заказчику в соответствии с настоящей Офертой. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему Договору и условиях их оказания.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя в процессе оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.3. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия Договора.
6.3. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с пунктом 1.4. настоящего Договора после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определённой акцептованным Курсом стоимости услуг в полном объёме.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала Доступа. В этом случае внесённая часть оплаты стоимости услуг Заказчику возвращается за исключением суммы обеспечительного платежа (Задатка для бронирования места в Клубе);
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов привлечённых Исполнителем лиц, самого Исполнителя в процессе оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.3. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.3. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с пунктом 1.4. настоящего Договора после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определённой акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объёме.
7. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1. Стороны признают, что учебные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду. Исключительные авторские права на обучающие материалы принадлежат Исполнителю.
7.2. На учебные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу её раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица доступа к интернет-платформе и/или Закрытому чату участников;
- копирование учебных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
- разглашение информации, содержащейся в учебных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- разглашение информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
7.5. За нарушение Заказчиком пунктов 7.3., 7.4. настоящего Договора предусмотрен штраф
в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных и использования файлов «cookie», опубликованной на Сайте, предоставленной (отправленной Исполнителем) Заказчику в чате и/или размещённой в Платёжной системе, через которую Заказчик осуществляет оплату.
8.2. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики обработки и защиты персональных данных, конфиденциальности и использования файлов «cookie».
8.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию: фамилию, имя, отчество; действующий электронный почтовый ящик; контактный телефон; дату рождения; аккаунты социальных сетей Заказчика; фотографию Заказчика; паспортные данные (в случае направления заявления о возврате).
8.4. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворённости Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик даёт согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, записи прямых эфиров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров,
прямых эфиров, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если оно будет следствием обстоятельств непреодолимой силы: пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, войны, блокады, которые Стороны не могли предвидеть и/или предотвратить.
9.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти рабочих дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.4. Изменение рыночной конъюнктуры, а также иные экономические факторы к обстоятельствам непреодолимой силы не относятся ни при каких обстоятельствах.
9.5. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс- мажорными обстоятельствами).
9.6. Исполнитель не несёт ответственности за факт передачи Заказчиком информации по незащищённым каналам передачи данных в сети Интернет и за сохранность информации при её передаче.
9.7. Исполнитель не несёт ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причинённый Заказчику, а также не возмещает Заказчику убытки (включая упущенную выгоду), понесённые Заказчиком в результате ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, политику обмена трафиком между провайдерами, нормальное функционирование сети Интернет, её частей или за качество линий связи, за их доступность для Заказчика.
9.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя, включая негативные отзывы об Исполнителе. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несёт ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.
9.9. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.10. Исполнитель не несёт ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
9.11. При нанесении материального вреда Заказчиком Исполнителю во время оказания Услуг, Заказчик несёт ответственность по нормам действующего гражданского законодательства РФ.
9.12. Исполнитель не несёт ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации Заказчиком, предоставляемой в Клубе. Любые рекомендации, выдаваемые в Клубе, осуществляются Заказчиком на свой риск. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.13. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
9.14. В случае невозможности исполнения обязательств Исполнителем, возникшим по вине Заказчика, а именно: не выход на связь, неявка, услуги подлежат оплате в полном объёме, оплата за пропущенные Услуги не возвращается.
9.15. Исполнитель не несёт ответственности за неправильную оценку своего психического, психологического и эмоционального состояния Заказчиком.
9.16. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным.
9.17. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своём желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объёме.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Стороны принимают в качестве обязательного условия досудебный порядок урегулирования споров. Это означает, что все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путём переговоров.
10.3. Если в ходе переговоров Стороны не достигли соглашения, то заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия направляется по адресу электронной почты. Адрес электронной почты Исполнителя указан в данном Договоре. Адрес электронной почты Заказчика указывается при предоставлении Заказчиком данных о себе.
10.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10
(Десяти) календарных дней со дня получения претензии. Днём получения претензии считается день направления претензии по электронной почте.
10.5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего Договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по адресу регистрации Исполнителя.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.
11.2. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов.
11.3. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.
11.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
11.5. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте. Адрес электронной почты Исполнителя приведён в данной Оферте. Адрес электронной почты Заказчика указываются Заказчиком при указании данных о себе. Заказчик даёт разрешение на запись Исполнителем всех телефонных разговоров, а также на запись онлайн-мероприятий, и соглашается с тем, что данные записи телефонных разговоров и онлайн-мероприятий могут быть использованы для разрешения спорных ситуаций.
11.6. Договор представляет собой полную договорённость между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение Договора, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика.
11.7. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора. Если договор заключён в пользу Слушателя, являющегося несовершеннолетним лицом, Заказчик подтверждает, что согласен с оказанием услуг Слушателю в соответствии с настоящим Договором и полностью отвечает за действия Слушателя.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Коляскин Юрий Андреевич
Адрес: Московская область, город Балашиха
ИНН: 500106760799
(использует специальную систему налогообложения на профессиональный налог. Самозанятый)
Электронная почта: yu.kolyaskin@yandex.ru
Номер телефона: +79150118502